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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El tiempo de entrega depende de la ubicación y el método de envío elegido. Por lo general, los envío tardan entre 3 y 5 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un mensaje vía WhatsApp
con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido en el sitio web de la empresa de envío.

¿Puedo devolver un producto?


Sí, puedes devolver un producto dentro de los (10) días posteriores a la compra, siempre que se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido y con el empaque original.

¿Qué pasa si el producto que quiero está agotado?

Si el producto que deseas está agotado, puedes suscribirte a la notificación por correo electrónico para que te avisemos cuando vuelva a estar disponible. También puedes contactarnos para consultar la posibilidad de pre-ordenar el producto.